Il software sta conquistando il mondo, ma l'intelligenza artificiale conquisterà il software
All'inizio di febbraio 2026, il settore tecnologico globale ha assistito a un evento di spostamento che gli storici futuri probabilmente registreranno come il “Grande Reset del Software”. Il 3 febbraio 2026, il settore del software cloud ha perso circa 300 miliardi di dollari di capitalizzazione di mercato in una sola sessione di negoziazione. Alla fine della settimana, tale cifra si avvicinava a 1.000 miliardi di dollari.
Non si è trattato di una normale correzione di mercato, ma di un rifiuto fondamentale e sistemico del regime “Software-as-a-Service” (SaaS) in vigore da 15 anni. Per gli YAINer, questo è il “Grande Svolgimento”, ovvero il crollo di un modello di business che agiva come una tassa occulta sul lavoro umano per aumentare il valore delle imprese. Mentre passiamo da un'era in cui “il software sta divorando il mondo” a una in cui “l'intelligenza artificiale sta divorando il software”, la distinzione tra software statico e nuove fattorie digitali agentiche è ora l'unico parametro che conta per il valore terminale.
Il settore del software non è più solo “colpevole fino a prova contraria”, ma viene “condannato prima del processo”. Nel 2026, anche utili “migliori del previsto” non saranno sufficienti, a meno che un'azienda non sia in grado di dimostrare in modo inconfutabile che l'IA è un vento favorevole piuttosto che una minaccia terminale.
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Il catalizzatore: Claude Cowork
Evento zero: inizio febbraio 2026. La scintilla che ha dato il via a tutto è stata il rilascio da parte di Anthropic di “Claude Cowork”, una suite di 11 plugin agentici destinati ai settori legale, risorse umane e vendite. A differenza degli strumenti precedenti, Cowork utilizza l'API “Computer Use” per navigare nelle interfacce dei software legacy (cliccando sui pulsanti, scorrendo gli elenchi) esattamente come farebbe un essere umano.
Il cambiamento: i manager hanno capito che non era necessario attendere complesse integrazioni API. Potevano implementare immediatamente gli agenti sulle loro dashboard Salesforce o Oracle esistenti.
La fine dei canarini: il giorno del lancio, le azioni di LegalZoom hanno subito un calo del 16% quando il “Legal Plugin” di Cowork ha dimostrato di poter verificare accordi di riservatezza e contratti in modo più rapido ed economico rispetto ai paralegali umani.
La citazione: Come ha osservato Sridhar Vembu, CEO di Zoho, alla CNBC: “L'intelligenza artificiale è lo spillo che sta sgonfiando il pallone gonfiato del SaaS”.
L’architettura del collasso: la tassa sui dipendenti
L'era del SaaS è stata costruita su un “trucco redditizio” brillante ma fragile. Le aziende hanno creato database centralizzati, li hanno sovrapposti a interfacce utente (UI) eleganti e hanno addebitato da 50 a 150 dollari al mese per ogni utente umano per l'accesso. Ciò ha creato una correlazione diretta e lineare tra il numero di dipendenti di un cliente e le entrate di un fornitore di software.
In questo modello, il fornitore di software era incentivato finanziariamente a rendere il software abbastanza complesso da richiedere più “postazioni” per funzionare. Si trattava, in effetti, di una tassa sul numero di dipendenti. Finché l'occupazione globale era in aumento, questo era il gold standard delle “entrate ricorrenti prevedibili”. Tuttavia, l'assunto fondamentale, secondo cui il software richiede operatori umani per creare valore, è stato smantellato.
L’inversione degli economics del software
Nel 2026, la logica del SaaS è stata violentemente ribaltata. Mentre un tempo la formula era:
Più lavoratori = Più licenze = Più fatturato
L'IA agentica, ovvero un software autonomo in grado di ragionare, pianificare ed eseguire compiti in modo indipendente, ha trasformato questa formula in un ostacolo.
Se un agente IA è in grado di svolgere il lavoro di 10 analisti junior, un'azienda non ha più bisogno di 10 licenze, ma solo di una per il manager che supervisiona l'agente. Ci troviamo in una “recessione dei colletti bianchi” strutturale, in cui gli agenti IA stanno riducendo la necessità di personale entry-level addetto alle vendite, all'assistenza e alla ricerca. La tragica ironia per i giganti storici come Salesforce — $CRM ( ▲ 2.31% ), ServiceNow — $NOW ( ▲ 3.67% ) e Zendesk — $ZEN ( ▲ 0.03% ) è che la loro corsa all'automazione dei flussi di lavoro dei clienti elimina di fatto la loro stessa base di abbonati. Ogni automazione “di successo” che vendono è un'abolizione della tassa sul personale su cui fanno affidamento per sopravvivere.

Figura 1: La mappa dell'erosione dei posti. Con il 50-60% delle attività di assistenza clienti esposte all'automazione, i modelli di prezzo basati sui posti in questo settore verticale stanno affrontando un crollo terminale dei volumi. (Fonte: Bain & Company)
Se pensate che la “recessione dei colletti bianchi” sia un'esagerazione, ascoltate Mustafa Suleyman, CEO di Microsoft AI. In un'intervista al Financial Times di questa settimana (febbraio 2026): https://www.ft.com/video/2c428045-bf4f-45bd-ada2-8ba53983cd81, ha lanciato una bomba:
Il lavoro d'ufficio, dove si sta seduti davanti a un computer... la maggior parte di queste attività sarà completamente automatizzata da un'intelligenza artificiale entro i prossimi 12-18 mesi.
Ha confermato che per gli ingegneri del software il cambiamento è già avvenuto: il loro ruolo è passato dalla “scrittura di codice” a una “meta-funzione di progettazione dei risultati”. È il CEO della più grande azienda di software al mondo che vi sta dicendo che la tassa sul numero dei dipendenti scadrà nel 2027.
Perché le dashboard non garantiscono più moat
Storicamente, la “coesione” del software aziendale risiedeva nell'interfaccia utente. Le aziende rimanevano fedeli ai fornitori tradizionali perché i dipendenti impiegavano anni per imparare a utilizzare dashboard complesse e proprietarie. Questi costi di formazione fungevano da enorme fossato difensivo. Nell'era post-app del 2026, quel fossato è svanito.
Gli agenti AI non si preoccupano dell'interfaccia. Interagiscono tramite API o “leggono” un'interfaccia utente a una velocità 100 volte superiore a quella umana. Quando un agente autonomo è l'utente principale, la “bella dashboard” diventa irrilevante. Un agente AI può navigare in un backend goffo e obsoleto con la stessa efficienza di uno elegante e moderno, a condizione che l'accesso alle API sia stabile. I giganti che facevano affidamento sulla “familiarità degli utenti” - Adobe — $ADBE ( ▲ 0.56% ), SAP — $SAP ( ▲ 0.39% ) e Workday — $WDAY ( ▲ 0.26% ) - stanno scoprendo che gli agenti stanno aggirando le loro porte d'ingresso e andando direttamente alla fonte dei dati.
L’analisi per lo YAINer
Per comprendere il “SaaSmageddon” all'inizio di febbraio 2026, occorre separare l'andamento del mercato dai fondamentali: la rivalutazione non ha riguardato solo i dati sugli utili, ma anche le narrazioni sul “tasso di cambiamento” dell'IA che si sono scontrate con il posizionamento, la liquidità e un contesto software già in fase di decelerazione. JPMorgan ha descritto la sessione del 3 febbraio come una vendita massiccia e sconcertante che ha interessato tutte le capitalizzazioni di mercato, amplificata dalla vendita di indici/paniere, dal de-grossing programmatico e da un vuoto di liquidità passiva, dinamiche che possono sopraffare le sfumature delle singole società nel breve periodo.
1. Il proxy “posti a sedere” è in fase di stallo. Il modello “tassa sul numero di dipendenti” si basa sulla crescita dell'occupazione per stimolare l'espansione dei posti a sedere. La crescita dei salari negli Stati Uniti è rallentata dal 5% di cinque anni fa allo zero attuale.
Il punto di vista di YAIN: Nessun nuovo dipendente = nessun nuovo posto di lavoro. Il motore macro che ha guidato la crescita del SaaS per un decennio si è fermato.

Figura 2: Il “secchio bucato” diventato realtà. Con il tasso di fidelizzazione dei ricavi netti (NRR) che scende verso il 108%, il motore di crescita composto del SaaS si ferma. (Fonte: Bain & Company)
2. Il divario di valutazione. Il mercato non sta semplicemente vendendo, sta capitolando. I titoli del settore software sono attualmente scambiati ai minimi di valutazione degli ultimi 25-30 anni rispetto ai semiconduttori.
Il punto di vista di YAIN: Il capitale sta abbandonando il “Cubo digitale” (software) per inseguire il “Motore al silicio” (hardware).
3. Il crollo orizzontale. La svendita è indiscriminata e colpisce anche i titoli di alta qualità. Solo il 3 febbraio, l'ETF IGV Software ha perso il 5%, con i principali operatori che hanno subito perdite a doppia cifra:
Snowflake — $SNOW ( ▲ 5.43% ): Down 11%
Datadog — $DDOG ( ▼ 0.74% ): Down 9%
Cloudflare — $NET ( ▲ 5.77% ): Down 9%
Le tre aree di rischio
In qualità di analista imparziale, devi classificare gli investimenti in software in tre distinte zone di rischio:
La zona rossa: le specie in via di estinzione (obsolescenza): Middleware e app “CRUD” di base. Questi specialisti con una sola funzione fungevano da ‘connettori’ tra gli esseri umani e i dati. Se un agente AI da 20 dollari al mese è in grado di navigare in un'API per eseguire un'attività in modo autonomo, queste aziende non hanno alcun valore finale. Il loro “vantaggio competitivo” era l'attrito umano, e tale attrito è stato eliminato.
Attenzione: nomi EdTech come Chegg — $CHGG ( ▲ 1.71% ) o Duolingo — $DUOL ( ▲ 0.46% ) rientrano perfettamente in questa categoria. I tutor AI si adattano in tempo reale; le librerie di contenuti statici sono di fatto inventario morto.
La zona gialla: i giganti in difficoltà (compressione dei margini) Qui si trovano operatori storici come Salesforce e Workday. Possiedono il “terreno digitale” (una vasta quantità di dati sui clienti), ma i loro modelli di business si basano sui posti di lavoro umani. Stanno passando all'‘Agentforce’, ma devono affrontare una forte pressione deflazionistica. Devono sostituire i propri “posti di lavoro” da 100 dollari al mese con “risultati” da 10 dollari, pena il collasso totale.
La zona verde: le fortezze digitali (le nuove fattorie) È qui che si concentra l'attenzione dello YAIN.
Cybersecurity (e.g., SentintelOne — $S ( ▲ 4.21% ), Netskope — $NTSK ( ▲ 3.48% ), AmagisTech): Con la proliferazione degli agenti, le superfici di attacco esplodono. Per una forza lavoro autonoma servono più “scudi”, non meno.
La "Regulated Moat" (e.g., Tyler Tech — $TYL ( ▲ 5.89% ), Guidewire — $GWRE ( ▲ 1.35% )): In ambienti regolamentati, l'accuratezza e la verificabilità sono più importanti delle semplici informazioni grezze. L'intelligenza artificiale non può ignorare le norme di legge. Le aziende che possiedono il livello di conformità per gli enti locali (Tyler) o per le richieste di risarcimento assicurativo (Guidewire) hanno un vantaggio competitivo basato sulla legge, non solo sul codice.
Gli effetti di secondo ordine: dove finiscono i soldi?
SaaSmageddon non è solo un problema legato ai grafici azionari, ma è un evento di liquidità che ridisegnerà le fondamenta finanziarie del mondo tecnologico. Con l'accelerazione della “recessione dei colletti bianchi”, ecco le tre ripercussioni finanziarie che ogni investitore deve tenere d'occhio:
1. Il meccanismo “LBO” si inceppa (panico nel settore del private equity) Per 15 anni, le società di private equity (come Thoma Bravo o Vista) hanno seguito una strategia semplice: acquistare società di software poco interessanti, caricarle di debiti e affidarsi a entrate ricorrenti “fisse” per ripagarli.
Il cambiamento: se il tasso di abbandono crea un “secchio bucato”, la leva finanziaria uccide l'azienda. Prevediamo un'ondata di uscite in difficoltà nel 2026, quando le società di private equity si renderanno conto di aver acquistato “Digital Cubes” a prezzi elevati. La strategia “Roll-Up” è morta; non è possibile accumulare asset in contrazione.
2. La “cannibalizzazione delle spese in conto capitale” (budget IT) I budget IT aziendali rimarranno sostanzialmente invariati fino al 2026. Ciò significa che la spesa per l'intelligenza artificiale è a somma zero.
Il cambiamento: ogni dollaro speso per un'API Agentic (ad esempio OpenAI, Anthropic) è un dollaro sottratto a una licenza SaaS legacy. Stiamo assistendo a una “grande rotazione” in cui i direttori finanziari stanno tagliando la “spesa per postazione” per finanziare la “spesa per l'elaborazione”. La torta totale non sta crescendo, ma le fette stanno semplicemente passando da Salesforce a NVIDIA.
3. Lo tsunami del “down round” del VC Nel periodo 2020-2024, i venture capitalist hanno valutato le startup sulla base dei multipli del “ricavo annuo ricorrente” (ARR).
Il cambiamento: in un mondo agentico, l'ARR è un ricavo di bassa qualità perché legato alle risorse umane. Il nuovo “parametro di verità” è il “rapporto tra potenza di calcolo e ricavi” (quanta potenza di calcolo occorre per generare 1 dollaro di valore?). Ci si aspetta un bagno di sangue nelle valutazioni delle serie B e C per qualsiasi startup che si descriva come uno “strumento per i team”.
Il miglior scenario per i SaaS
Per evitare di essere “unidirezionali”, dobbiamo riconoscere la sofisticata difesa degli operatori storici. I giganti tradizionali non stanno a guardare e i contrarian sostengono che il sell-off sia una reazione eccessiva basata su tre vantaggi competitivi chiave:
1. Logica vs. Custodia (la difesa del “caveau”) Gli agenti di IA possono sostituire la logica (il flusso di lavoro), ma non possono sostituire la custodia (il database sicuro). È ancora necessario un “caveau” per i propri dati. Gli ottimisti ritengono che le “fortezze digitali” come ServiceNow sopravviveranno come “livello di archiviazione” essenziale per l'era degli agenti, rendendo gli attuali multipli di valutazione un vero affare.
2. Il “dosso” della conformità La conformità normativa e l'estrema complessità del flusso di lavoro in settori come quello sanitario e bancario fungono da firewall contro la rapida adozione degli agenti. Le aziende semplicemente non possono eliminare da un giorno all'altro i sistemi di registrazione fondamentali.
3. L'opportunità della “tassa Agentic” I fornitori basati sull'utilizzo (come Snowflake o Datadog) potrebbero assistere a un boom dei volumi. Gli agenti sono ‘rumorosi’: generano 10 volte le chiamate API e le query di database di un utente umano. Se si possiedono le tubature (la “zona verde”), l'era Agentic non è una minaccia, ma un moltiplicatore di utilizzo.
La confutazione di YAIN: sebbene valida, questa sopravvivenza ha un costo, in particolare la compressione dei margini. A differenza dell'economia a costo marginale zero del SaaS tradizionale, servire l'IA generativa richiede un'enorme potenza di calcolo della GPU. Anche se gli operatori storici difendono i loro ricavi raggruppando l'IA, i loro margini lordi crolleranno strutturalmente dall'80% al 60% poiché sovvenzionano questi pesanti costi di inferenza.
Conclusione
Proprio come non valutiamo una fattoria fisica in base al numero di lavoratori nei campi, non dovremmo più valutare un'azienda di software in base al numero di “posti” che vende. Il SaaS tradizionale è diventato un bene sterile, uno strumento che aspetta che un essere umano lo renda utile. Nel 2026 non compreremo lo strumento, ma l'Agentic Farm, un software che agisce e produce il raccolto in modo autonomo.
I vincitori del SaaSmageddon saranno le organizzazioni che trattano gli agenti AI come infrastrutture, non solo come “funzionalità”. Non sono alla ricerca di un “chatbot migliore”, ma stanno costruendo sistemi autonomi che producono risultati.
In YAIN, stiamo raccogliendo il budget software per pagare l'intelligenza. Non vogliamo la licenza, vogliamo il risultato.
La checklist di YAIN per il mondo agentic
Con l'abolizione della “tassa sul numero dei dipendenti”, utilizzate queste cinque domande per mettere alla prova qualsiasi investimento in software:
Potere di determinazione dei prezzi: l'azienda genera ancora oltre l'80% dei ricavi dai “posti” per utente? Se sì, sta frenando il progresso dell'IA. Cercate prezzi basati sui risultati.
Il rapporto “Interfaccia-API”: le funzioni principali possono essere eseguite interamente tramite API senza che un essere umano tocchi la GUI? Se no, il suo vantaggio competitivo è fragile.
Sovranità dei dati: possiede il sistema di registrazione o è solo un “sistema di coinvolgimento” che si basa sui dati di qualcun altro? Gli agenti sono intelligenti solo quanto i dati a cui possono accedere.
Velocità RPE: il fatturato per dipendente dell'azienda è aumentato in modo significativo? Una fattoria agentica scala il fatturato senza aumentare il numero di dipendenti.
Infrastruttura nativa agentica: la piattaforma offre “progetti agentici” o framework per consentire agli agenti di terze parti di operare in modo autonomo?
